Services sind nicht bloß Jobs, die irgendwie erledigt werden müssen. Services sind das Gold jeder Organisation. Sie bringen Verlässlichkeit, Verbindlichkeit und Vertrauen in Prozesse und machen aus einem guten Unternehmen ein besseres und profitableres Unternehmen. Dass die richtigen Service-Kultur dafür entscheidend ist, darüber wird in der 13. Episode mit den Service-Spezialisten Stefan Denz (Head of Digital Products) und André Hennig (Head of Platform Services Central Europe) von Fujitsu gesprochen.